Search Engine Optimization (SEO) telah menjadi satu keperluan penting dalam dunia perniagaan digital masa kini. Di Malaysia, kelebihan SEO tidak dapat disangkal lagi kerana ia memainkan peranan yang penting dalam membantu perniagaan untuk bersaing dalam pasaran dalam talian yang semakin kompetitif.
Dengan pertumbuhan pesat pengguna internet di negara ini, syarikat-syarikat perlu mengoptimumkan laman web mereka untuk meningkatkan ‘visibility’ dalam hasil carian enjin dan menarik lebih ramai pelanggan berpotensi.
Kelebihan Search Engine Optimization (SEO)
Kebaikan SEO
Apakah Manfaat SEO untuk Bisnes?
SEO, atau Search Engine Optimization, adalah proses meningkatkan kualiti dan kuantiti trafik ke laman web anda melalui hasil carian organik di enjin carian seperti Google.
SEO mempunyai banyak faedah untuk perniagaan. Antaranya ialah:
Meningkatkan keterlihatan laman web dalam hasil carian enjin
Dengan mengoptimumkan laman web untuk kata kunci yang berkaitan dengan perniagaan, SEO membantu meningkatkan kedudukan laman web dalam hasil carian enjin.
Ini bermakna apabila pengguna mencari produk atau perkhidmatan yang ditawarkan oleh perniagaan, laman web tersebut mempunyai peluang yang lebih tinggi untuk muncul di halaman pertama hasil carian.
Memandangkan majoriti pengguna jarang melayari melangkaui halaman pertama, kedudukan tinggi dalam hasil carian adalah penting untuk meningkatkan keterlihatan dan menarik trafik ke laman web perniagaan.
Menarik trafik berkualiti dan berpotensi menjadi pelanggan
SEO bukan sekadar meningkatkan jumlah trafik ke laman web, tetapi juga memastikan bahawa trafik tersebut berkualiti dan berkaitan dengan perniagaan.
Dengan menyasarkan kata kunci yang berkaitan dengan produk atau perkhidmatan yang ditawarkan, SEO membantu menarik pengguna yang secara aktif mencari penyelesaian yang disediakan oleh perniagaan.
Trafik berkualiti ini mempunyai kebarangkalian yang lebih tinggi untuk bertukar menjadi lead atau pelanggan berbayar, kerana mereka telah menunjukkan minat dalam penawaran perniagaan melalui carian mereka.
Menurut kajian kes oleh SEOPressor, syarikat e-dagang Malaysia yang mengimplementasikan strategi SEO telah melihat peningkatan trafik organik sebanyak 200% dalam masa 6 bulan. Trafik berkualiti ini telah menyumbang kepada peningkatan jualan sebanyak 120% dalam tempoh yang sama.
Meningkatkan ROI
Apabila laman web dioptimumkan dengan baik untuk SEO dan menarik trafik berkualiti, ia dapat meningkatkan kadar penukaran dan ROI untuk perniagaan. Pengguna yang mendarat di laman web melalui carian organik cenderung untuk lebih melibatkan diri dan berminat dengan penawaran perniagaan, berbanding trafik daripada sumber lain.
Dengan menyediakan kandungan yang relevan, informatif, dan meyakinkan, serta mereka bentuk laman web yang user-friendly, perniagaan dapat mengubah trafik ini menjadi lead dan jualan, sekali gus meningkatkan ROI untuk usaha digital marketing mereka.
Membina kredibiliti dan autoriti jenama dalam talian
SEO memainkan peranan penting dalam membina kredibiliti dan autoriti jenama dalam persekitaran dalam talian. Apabila laman web perniagaan secara konsisten muncul di kedudukan teratas hasil carian untuk kata kunci yang berkaitan dengan industri, ia mencipta persepsi bahawa perniagaan tersebut merupakan pemain utama dan pakar dalam bidang tersebut.
Ini meningkatkan keyakinan pengguna terhadap jenama dan mendorong mereka untuk mempercayai dan berinteraksi dengan perniagaan. Kredibiliti dan autoriti dalam talian yang kukuh juga boleh membawa kepada peluang perniagaan dan perkongsian baharu, serta meningkatkan kadar penukaran secara keseluruhan.
Salah satu cara untuk membina autoriti jenama melalui SEO adalah dengan menghasilkan kandungan berkualiti tinggi yang menawarkan nilai kepada pengguna. Dengan menerbitkan artikel, panduan, dan sumber yang informatif dan relevan secara konsisten, perniagaan dapat menetapkan diri mereka sebagai pemimpin pemikiran dalam industri mereka. Ini tidak hanya meningkatkan kedudukan laman web dalam hasil carian, tetapi juga menarik pautan masuk (inbound links) dari laman web lain, yang merupakan faktor ranking penting dalam algoritma carian Google.
Menjadi pakar dalam industri
Salah satu strategi SEO yang berkesan adalah dengan menghasilkan kandungan berkualiti tinggi yang menawarkan nilai dan maklumat berharga kepada pengguna. Dengan menerbitkan artikel, panduan, penyelidikan, dan sumber yang informatif dan relevan secara konsisten, perniagaan dapat menetapkan diri mereka sebagai pakar dalam industri mereka.
Kandungan ini bukan sahaja membantu meningkatkan kedudukan laman web dalam hasil carian, tetapi juga menarik pautan masuk dari laman web lain dan meningkatkan autoriti domain. Apabila perniagaan diiktiraf sebagai sumber maklumat yang boleh dipercayai dan berwibawa, ia meningkatkan kredibiliti jenama dan mendorong lebih banyak pengguna untuk melibatkan diri dengan perniagaan tersebut.
Membolehkan perniagaan bersaing dengan lebih berkesan
Dalam pasaran dalam talian yang kompetitif, SEO membolehkan perniagaan bersaing dengan pesaing mereka secara lebih berkesan, tanpa mengira saiz atau belanjawan.
Dengan mengoptimumkan laman web untuk kata kunci yang berkaitan dengan industri dan menawarkan kandungan dan pengalaman pengguna yang lebih baik, perniagaan kecil dan sederhana dapat merebut bahagian pasaran dari pesaing yang lebih besar.
Ini penting untuk perniagaan kecil dan sederhana (PKS) yang mungkin tidak mempunyai belanjawan yang besar untuk kempen pengiklanan berbayar.
SEO menyediakan medan permainan yang lebih adil, di mana perniagaan dinilai berdasarkan kualiti dan kerelevanan laman web mereka, dan bukannya semata-mata berdasarkan saiz atau belanjawan pengiklanan mereka.
60% pengguna kecil di Malaysia menggunakan enjin carian untuk mencari maklumat tentang produk dan perkhidmatan tempatan. Dengan mengoptimumkan laman web untuk carian tempatan, perniagaan kecil dapat meningkatkan keterlihatan mereka dalam komuniti setempat dan bersaing dengan syarikat yang lebih besar.
Menurunkan kos pengiklanan
SEO sering dianggap sebagai kaedah digital marketing dengan kos yang lebih efektif berbanding kaedah lain seperti pengiklanan berbayar (pay-per-click).
Walaupun SEO mungkin memerlukan pelaburan masa dan sumber untuk membangunkan dan melaksanakan strategi yang berkesan, manfaat jangka panjangnya sering mengatasi kos awal.
Sebaik sahaja laman web mencapai kedudukan tinggi dalam hasil carian organik, ia dapat terus menjana trafik dan lead tanpa perlu pembayaran berterusan untuk setiap klik, tidak seperti pengiklanan berbayar yang memerlukan belanjawan berterusan untuk mengekalkan ‘visibility’.
Menurut kajian oleh Terakeet, SEO mempunyai ROI purata sebanyak 22.4%, yang lebih tinggi daripada kaedah internet marketing lain seperti pengiklanan berbayar (21.4%) dan social media marketing (20.9%). Ini menunjukkan bahawa pelaburan dalam SEO boleh membawa pulangan yang ketara untuk perniagaan dalam jangka masa panjang.
Melengkapkan strategi digital marketing lain
SEO berfungsi dengan baik apabila digabungkan dengan strategi digital marketing lain, seperti pemasaran kandungan dan social media marketing.
Kandungan berkualiti tinggi yang dihasilkan untuk SEO juga boleh digunakan untuk menarik perhatian dan mendorong interaksi di platform media sosial, yang seterusnya dapat meningkatkan keterlihatan jenama dan menjana trafik tambahan ke laman web.
Begitu juga, kandungan yang popular di media sosial sering mendapat lebih banyak pautan masuk dan isyarat sosial, yang boleh menyumbang kepada peningkatan kedudukan SEO. Dengan menyelaraskan usaha SEO dengan strategi digital marketing lain, perniagaan dapat memaksimumkan impak dan hasil keseluruhan kempen dalam talian mereka.
Membantu perniagaan kekal relevan dengan algoritma carian terkini
Algoritma carian, terutamanya Google, sentiasa berkembang untuk menyediakan hasil carian yang lebih baik dan pengalaman pengguna yang lebih relevan. Dengan mengikuti perkembangan terkini dalam SEO dan mengoptimumkan laman web mengikut faktor ranking terbaru, perniagaan dapat kekal berdaya saing dalam persekitaran carian yang dinamik.
Sebagai contoh, dengan kemunculan carian mudah alih dan keutamaan Google untuk laman web mudah alih yang pantas dan responsif, perniagaan yang mengoptimumkan laman web mereka untuk prestasi mudah alih akan mendapat kelebihan berbanding pesaing yang ketinggalan.
Begitu juga, dengan penekanan algoritma carian pada kualiti kandungan, pengalaman pengguna, dan faktor lain yang mempengaruhi relevansi, perniagaan yang menyesuaikan strategi SEO mereka dengan sewajarnya akan dapat mengekalkan atau meningkatkan kedudukan mereka dalam hasil carian.
Membolehkan perniagaan memahami tingkah laku pengguna
SEO memberikan perniagaan pelbagai alat dan metrik untuk memantau dan menganalisis prestasi laman web dan kempen digital marketing mereka.
Dengan menggunakan alat seperti Google Analytics dan Google Search Console, perniagaan dapat memperoleh maklumat berharga tentang bagaimana pengguna berinteraksi dengan laman web mereka, dari mana trafik datang, kata kunci apa yang memacu trafik, dan metrik prestasi utama lain seperti kadar pentalan dan kadar penukaran.
Dengan memahami tingkah laku dan keutamaan pengguna, perniagaan dapat mengenal pasti peluang untuk menambah baik kandungan, navigasi laman web, reka bentuk, dan elemen lain yang mempengaruhi pengalaman pengguna dan prestasi SEO.
Maklumat ini juga dapat digunakan untuk memaklumkan dan mengoptimumkan strategi digital marketing secara keseluruhan, memastikan bahawa sumber diperuntukkan dengan cekap dan usaha tertumpu pada kawasan yang memberikan impak terbesar.
Menjana pendapatan jangka panjang dan berterusan
Salah satu kelebihan utama SEO berbanding kaedah digital marketing lain adalah keupayaannya untuk menjana hasil jangka panjang dan berterusan, tanpa perlu pembayaran berterusan untuk setiap klik.
Sebaik sahaja laman web mencapai kedudukan tinggi dalam hasil carian organik untuk kata kunci sasaran, ia dapat terus menarik trafik dan lead secara berterusan tanpa kos tambahan untuk setiap interaksi pengguna. Ini berbeza dengan pengiklanan berbayar, di mana perniagaan perlu terus membayar untuk setiap klik atau paparan iklan untuk mengekalkan aliran trafik dan lead.
Walaupun SEO mungkin memerlukan pelaburan awal dari segi masa, usaha, dan sumber, pulangan jangka panjangnya sering mengatasi kos tersebut, menjadikannya pilihan yang menarik dan mampan untuk perniagaan dalam pelbagai industri.
Meningkatkan pengalaman pengguna
SEO bukan hanya tentang mengoptimumkan laman web untuk enjin carian, tetapi juga untuk meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan. Dengan memastikan bahawa laman web mudah ditemui melalui carian yang berkaitan, pantas dimuatkan, dan mudah dilayari di pelbagai peranti, SEO membantu perniagaan menyediakan pengalaman pengguna yang lebih baik.
Laman web yang dioptimumkan dengan baik untuk SEO cenderung untuk mempunyai struktur yang jelas, navigasi intuitif, dan kandungan yang teratur dengan baik, yang memudahkan pengguna mencari maklumat yang mereka perlukan.
Selain itu, dengan penekanan algoritma carian pada kelajuan laman web dan prestasi mudah alih, perniagaan yang mengoptimumkan laman web mereka untuk memuat dengan pantas dan berfungsi dengan lancar pada peranti mudah alih akan dapat menyediakan pengalaman pengguna yang lebih baik, mengurangkan kadar pentalan dan meningkatkan interaksi pengguna.
Dengan meletakkan pengalaman pengguna di barisan hadapan usaha SEO, perniagaan dapat membina hubungan yang lebih kukuh dengan khalayak sasaran mereka dan mendorong hasil perniagaan yang lebih baik.
Membantu membawa perniagaan ke arena global
Untuk perniagaan yang menyasarkan khalayak tempatan, seperti kedai runcit fizikal, restoran, atau penyedia perkhidmatan tempatan, pengoptimuman untuk carian tempatan adalah aspek penting dalam strategi SEO.
Dengan mengoptimumkan laman web dan profil dalam talian untuk kata kunci yang berkaitan dengan lokasi dan menyediakan maklumat tempatan yang relevan, perniagaan dapat meningkatkan keterlihatan mereka dalam hasil carian tempatan.
Ini termasuk mengoptimumkan profil Google My Business, menggabungkan skema data tempatan, dan memastikan bahawa NAP (Name, Address, Phone number) perniagaan adalah konsisten di seluruh direktori dalam talian dan senarai perniagaan.
Dengan kedudukan tinggi dalam hasil carian tempatan, perniagaan dapat menarik lebih banyak trafik dan pelanggan yang berpotensi daripada komuniti setempat, seterusnya meningkatkan jualan dan hasil secara keseluruhan.
Pengoptimuman carian tempatan juga membantu perniagaan bersaing dengan lebih berkesan dengan pesaing tempatan, terutama apabila pengguna mencari produk atau perkhidmatan di kawasan mereka menggunakan frasa seperti “berdekatan saya” atau “dalam lingkungan X kilometer”.
Meningkatkan peluang untuk mendapat publisiti dan liputan media
SEO tidak hanya meningkatkan keterlihatan laman web dalam hasil carian, tetapi juga boleh membawa kepada peluang liputan media dan publisiti organik yang lebih luas. Apabila laman web perniagaan muncul di kedudukan teratas hasil carian untuk kata kunci berkaitan industri, ia meningkatkan peluang untuk mendapat perhatian daripada wartawan, penulis, dan pempengaruh (influencers) yang mungkin mencari sumber atau pakar untuk cerita dan artikel mereka.
Dengan menyediakan kandungan berkualiti tinggi dan menunjukkan kepakaran dalam bidang tertentu, perniagaan dapat menempatkan diri mereka sebagai sumber maklumat yang berharga, meningkatkan peluang untuk liputan media dan sebutan jenama organik.
Liputan media ini boleh merangkumi sebutan dalam artikel berita, temu bual dengan penerbitan perdagangan, atau penampilan tetamu di rancangan atau podcast. Publisiti organik ini bukan sahaja meningkatkan kredibiliti dan autoriti jenama, tetapi juga boleh menjana trafik tambahan dan pautan masuk ke laman web perniagaan, seterusnya meningkatkan prestasi SEO secara keseluruhan.
Oleh itu, dengan pelaburan dalam SEO dan pembangunan kandungan yang kukuh, perniagaan dapat membuka peluang untuk liputan media yang lebih luas dan publisiti percuma, meningkatkan lagi kehadiran dan impak jenama mereka.
Menyediakan asas yang kukuh
Dalam persekitaran perniagaan yang pantas berubah di Malaysia, di mana pendigitalan dan e-dagang semakin meningkat, SEO menyediakan asas yang kukuh untuk pertumbuhan dan kejayaan perniagaan dalam talian.
Dengan peningkatan pengguna internet dan peralihan ke arah perniagaan dalam talian, keupayaan untuk muncul dengan ketara dalam hasil carian dan menarik trafik berkualiti ke laman web telah menjadi keperluan untuk perniagaan dalam pelbagai industri. SEO membantu perniagaan bersaing dalam pasaran digital dengan meningkatkan keterlihatan dalam talian, menetapkan autoriti jenama, dan mengukuhkan hubungan dengan khalayak sasaran.
Peningkatan Pengguna Internet di Malaysia Menggalakkan Industri SEO
Menurut laporan “Digital 2021: Malaysia” oleh We Are Social dan Hootsuite, terdapat 27.43 juta pengguna internet di Malaysia pada Januari 2021, yang merangkumi 84.2% daripada jumlah penduduk negara ini. Ini menunjukkan peningkatan sebanyak 738 ribu pengguna atau 2.8% berbanding tahun sebelumnya​.
Dengan peningkatan pengguna internet ini, perniagaan mempunyai peluang yang lebih besar untuk menjangkau khalayak sasaran mereka melalui platform digital. Ini juga menunjukkan kepentingan strategi SEO yang kukuh untuk memastikan perniagaan dapat menarik dan mengekalkan perhatian pengguna dalam pasaran yang semakin kompetitif.
Peningkatan akses kepada internet membuka lebih banyak peluang bagi perniagaan untuk memperluas jangkauan mereka dan membina kepercayaan serta kredibiliti jenama melalui kehadiran dalam talian yang mantap.
Peningkatan Carian dalam Talian
Dengan pertumbuhan pengguna internet, carian dalam talian juga telah meningkat dengan ketara di Malaysia. Menurut Google Trends, carian berkaitan dengan produk dan perkhidmatan dalam talian telah menunjukkan peningkatan yang stabil sejak beberapa tahun kebelakangan ini. Sebagai contoh, carian untuk “beli dalam talian” telah meningkat sebanyak 100% antara Januari 2020 dan Januari 2021. Ini menunjukkan bahawa lebih ramai pengguna di Malaysia menggunakan enjin carian untuk mencari produk dan perkhidmatan yang mereka perlukan.
SEO seringkali dianggap sebagai kaedah digital marketing yang kos efektif berbanding kaedah lain seperti pengiklanan berbayar (pay-per-click advertising). Walaupun SEO mungkin memerlukan lebih banyak masa dan usaha untuk melihat hasil, manfaat jangka panjangnya dapat mengatasi kos awal. Apabila laman web mencapai kedudukan tinggi dalam hasil carian organik, ia dapat terus menjana trafik dan lead tanpa perlu pembayaran berterusan untuk setiap klik.
Kesimpulan
Dalam persekitaran digital yang semakin kompetitif di Malaysia, SEO telah menjadi semakin penting untuk perniagaan yang ingin berjaya dalam talian.
Pelaburan dalam SEO akan menjadi kunci kepada pertumbuhan dan kejayaan perniagaan dalam ekonomi digital di Malaysia.
Walau bagaimanapun, SEO bukan untuk semua bisnes. Kekurangan SEO tetap ada bagi peniaga-peniaga kecil.
Pastikan anda terus mengikuti amalan terbaik SEO dengan menghasilkan kandungan yang relevan dan berkualiti tinggi. Gunakan strategi digital marketing dengan trend dan algoritma carian terkini.